FAQ
FAQ Gocycle
Réponses aux questions courantes sur les Gocycle d'occasion certifiés, la batterie, la garantie, les pièces détachées et la livraison à quai.
Général
Quels modèles Gocycle proposez-vous en occasion certifiée ?
Nous proposons le Gocycle G4, le Gocycle G4i et le Goccyle G4i+ (sur demande). Chaque vélo est inspecté, révisé, testé et bénéficie d'une garantie Movinnov de 6 mois.
Qu'est-ce qu'un Gocycle d'occasion certifié Movinnov ?
C'est un vélo contrôlé en atelier. Seul Movinnov en France peut contrôler un Gocycle. : diagnostic batterie, mise à jour firmware, réglages, nettoyage et remplacement des pièces d'usure si nécessaire. Il est livré prêt à rouler avec une garantie.
Le Gocycle est-il adapté à la vie à bord d'un yacht ?
Oui. Avec ses 17,4 kg, son pliage en moins de 10 secondes et sa transmission carénée sans graisse exposée, il se transporte facilement sur une annexe ou un tender sans salir le pont en teck.
Quelle est la différence entre le Gocycle G4 et le G4i ?
Le G4i intègre des composants haut de gamme, un éclairage Daytime Running Light (DRL), Le Gocycle G4 est un Gocycle G4i simplifié avec moins d'autonomie, un cable exterieur visible pour la transmission mécanique vers la Nexus 3.
Puis-je voir ou essayer le vélo avant d'acheter ?
Oui, sur rendez-vous sur la Côte d'Azur et à Monaco, Paris et Nantes. Contactez-nous au +33 6 16 11 44 44 ou par le formulaire pour convenir d'une présentation.
Batterie & autonomie
Quelle est l'autonomie d'un Gocycle ?
L'autonomie maximale est jusqu'à 80 km en mode Eco selon le modèle, le relief, le poids du cycliste et l'assistance choisie. Toutes nos batteries occasion sont testées par un spécialiste du contrôle.
La batterie Gocycle est-elle amovible ?
Sur les modèles Gocycle G4 et Gocycle G4i, la batterie lithium-ion se retire sans outil du cadre avant et peut se recharger dans ou hors du vélo.
Quelle est la durée de vie d'une batterie Gocycle ?
Une batterie Gocycle dure généralement 5 ans selon l'usage et l'entretien. Chaque batterie livrée avec nos vélos d'occasion est testée pour vérifier son état de santé.La garantie constructeur est de 1 an. Attention de bien respecter l'entretien de votre batterie
Garantie
Quelle garantie sur les vélos d'occasion ?
Nos Gocycle d'occasion certifiés bénéficient d'une garantie Movinnov de 6 mois sur le moteur, les composants non d'usure, après révision complète en atelier.
Que couvre la garantie Movinnov ?
Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication sur les composants contrôlés. Sont exclus : les pièces d'usure en général, batterie, pneus, plaquettes, chaîne, usure normale, dommages accidentels, corrosion et interventions non agréées.
Pièces, accessoires & service
Proposez-vous des pièces détachées Gocycle ?
Oui, nous vendons des pièces d'origine pour le Gocycle type G4i fournies par le constructeur: Presque toutes le pièces sont disponibles. Aussi les batteries, roues PitstopWheels®, transmission Cleandrive®, plaquettes de frein, éclairage, accessoires et supports smartphone.
Faites-vous l'entretien et la réparation des Gocycle ?
Oui, notre atelier agréé réalise la révision annuelle, le diagnostic batterie, les mises à jour GocycleConnect, les réparations et les interventions sur les Gocycle type G4i.
Les pièces sont-elles disponibles pour les anciens modèles ?
Gocycle maintient certaines pièces de rechange, généralement jusqu'à 7 ans après la fin de fabrication d'un modèle. Nous vous indiquons la disponibilité exacte sur simple demande.
Livraison & commande
Quels sont les délais de livraison ?
Après validation et paiement de votre devis, la livraison s'effectue sous 2 à 5 jours ouvrés.
Livrez-vous directement à quai sur un yacht ?
Oui, c'est notre cœur de métier. Nous livrons à quai à Monaco, Antibes, Cannes, Nice, Saint-Tropez et dans les principaux ports de la Côte d'Azur.
Comment commander et régler ?
Ajoutez le modèle à vos favoris, envoyez une demande de devis depuis le formulaire. Nous privilégions un échange oral, à reception de votre devis, vous validez et vous réglez par virement bancaire ou carte bancaire.
La demande de devis m'engage-t-elle ?
Non. La demande de devis est sans engagement. Seul le devis signé et réglé à posteriori formalise la commande.
